決定了~訂機位SOP三步驟

今天中午跟航空公司確定我的開票已經完成後，心中的一塊大石總算是落下，可以去英國了啦！哇哈哈～～～不過在這次的事件中，我學到了一件事，不要太過依賴及相信旅行社，當然也不能說所有的旅行社及從業人員都有問題，畢竟我以前也都是很順利的就出國了，但是這次事件真的讓我有像待宰羔羊的無力感，雖然我的態度好像很強硬，事實上心裡還是很擔心他如果真的耍賴我可能也拿他沒辦法。




這一個星期中我在網路上搜尋類似事件及尋找備案，發現類似我這樣的事件還真不少阿！而且比我誇張的事件多的是，其實比起來我已經算是比較幸運的了～一邊感嘆旅行社專業素養有待加強之餘，一邊想著像我們這樣的自助旅行者，究竟應該怎麼做才能確保自身權益？經過整理網路上眾多案例及建議，我決定出以下三個訂機位的步驟，以後訂機位我都要這樣來處理了：



一、直接向航空公司訂位，取得訂位代號、艙等資料並確定最後開票期限



直接向航空公司訂位的好處是，第一可以確保航空公司確實有你的訂位記錄，第二是你可以拿這個訂位記錄，向任何一家你屬意的旅行社開票。通常旅行社處理完你的訂位後會給一個訂位代號，而這個訂位代號是有玄機的，如果旅行社給的是一個叫伽利略的電腦代號，那這個代號跟航空公司的訂位記錄是一點關係也沒有的，這只是旅行社內部的訂單處理代號而已，有的人會以為這就是航空公司訂位記錄其實不是，這幾天看到有一個案例是，旅行社根本沒向航空公司訂位但是旅客也沒發現，所以說直接向航空公司訂位是最保險的作法。而且像我這次的事件，即使我手上確實已經拿到航空公司的訂位代號，但是因為一開始是透過A旅行社訂位，我也只能找A旅行社開票，不能拿這個訂位代號請別家旅行社開票，所以也沒其他方法，只能三催四請要求他們一定要開票。



二、在開票期限前努力搜尋有合意價格的旅行社請他開票



這個就是機票比價的作業囉，重點只有一個，注意訂到的機位其使用條件限制及艙等別，然後努力在開票期限前找到符合條件及合意價格的機票，接下來就是找販賣該機票的旅行社，提供你的訂位代號請他依該價格開票。網海茫茫如何比價？請善用背包客棧的機票比價功能。



三、旅行社通知開票後打電話向航空公司確認開票



這裡要注意的是，並不是旅行社收錢或刷卡完就叫做已經開票了，對航空公司而言，所謂的開票是要有入票號的紀錄才叫做開票，跟旅行社是否收錢無關，這幾天也看過幾個案例，都是旅行社已經收錢了，然後旅客到機場才發現位子被拉掉了，原因就在於旅行社沒去入票號。確認的方式很簡單，打電話去航空公司，告訴他你要查訂位記錄是否已開票，提供給他訂位記錄或票號就可以了，如果他說有就是OK了，如果他說沒有的話...趕快去催促你的旅行社入票號吧！



光訂個機票就要搞這麼累？為了確保行程順利也只能這樣了，雖然說即使這樣也不能保證可以成行(航空公司也是會超賣位子的)，但是至少疏失不會在己，航空公司超賣或取消延誤班機等等都有補償措施，這一切都比等事到臨頭才發現自己其實沒有位子要來的好的多。也感謝朋友的關心及好友幫忙打聽其他機票，希望接下來可以無事順利的出國啦～～～